Chez Area Business Consultancy Services SL, nous croyons fermement en l’importance de promouvoir un environnement sûr, éthique, égalitaire et de confiance pour tous nos employés, clients et partenaires en général.

C’est pourquoi nous avons mis en place un solide Canal Éthique. Un canal où vous pouvez signaler tout possible manquement ou irrégularité au sein de l’organisation, tel que décrit dans la Loi 2/2023, du 20 février, régissant la protection des personnes signalant des violations de la réglementation et la lutte contre la corruption.

QUELS FAITS PEUVENT ÊTRE SIGNALÉS ?

Vous pouvez signaler via le Canal Éthique des faits que vous estimez être en violation de la réglementation, du Code Éthique ou de toute réglementation interne en vigueur, tels que :

  • Comportements liés à la fraude et à la corruption.
  • Comportements liés à la sécurité, à la santé et à l’hygiène au travail.
  • Discrimination et harcèlement sur le lieu de travail.
  • Comportements liés à la sécurité de l’information, à la protection des données et aux marchés financiers.
  • Pratiques anticoncurrentielles.
  • Comportements contraires aux droits de l’homme ou préjudiciables à l’environnement.
  • Autres violations pénales ou administratives éventuelles.

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES :

Confidentialité : Nous comprenons que la confidentialité est essentielle pour encourager les personnes à signaler des incidents. Nous garantissons une confidentialité totale tout au long du processus et protégeons l’identité du lanceur d’alerte dans le cadre des mesures que la loi autorise. Il est possible de faire un signalement de manière anonyme.

Enquête impartiale : Une fois l’alerte faite, notre équipe d’experts enquêtera minutieusement sur l’affaire de manière objective et diligente conformément à la réglementation interne et à la législation applicable. Tout au long du processus, les droits des parties concernées, en particulier la présomption d’innocence, seront respectés.

Protection contre les représailles : Nous ne tolérons aucune forme de représailles contre les personnes qui font un signalement de bonne foi. Nous nous engageons à protéger les droits et l’intégrité de ceux qui osent signaler des irrégularités. Des mesures disciplinaires appropriées seront prises contre toute personne prenant des représailles contre un lanceur d’alerte.

Résolution et suivi : Une fois l’enquête terminée, nous prendrons les mesures nécessaires pour traiter le problème identifié et, dans la mesure du possible, prendrons des mesures correctives pour prévenir de futures violations. De plus, nous nous engageons à tenir la personne signalant une violation éthique informée de l’avancement et de la résolution de son signalement, dans la mesure du possible et conformément à la loi.

COMMENT ENVOYER UNE COMMUNICATION ?

Il y a 4 options :

  • 1/ Application co-resol :
  1. Téléchargez l’application co-resol, en acceptant les notifications. Elle est gratuite et disponible sur l’App Store et sur Google Play.
  2. Cliquez sur le bouton « Faire un clic » et saisissez ensuite le code ABCS.
  3. Sélectionnez le bouton du canal.
  4. Rédigez votre message en étant le plus spécifique possible. Vous pouvez joindre des images et des documents.
  5. Identifiez-vous ou sélectionnez l’option d’anonymat. Dans les deux cas, vous devez accepter la Politique de Confidentialité.
  6. Une fois ces étapes terminées, vous recevrez un message accusé de réception de votre clic.
  7. La communication pour le suivi du clic se fera par le biais d’un chat sécurisé (vous pourrez y accéder depuis le bouton de chat sur l’écran d’accueil de l’application) jusqu’à sa clôture.
  8. 2/  site web :

Vous pouvez y accéder via ce lien:

https://co-resol.bcnresol.com/webclick

  1. Cliquez sur le bouton « Faire un clic » et saisissez ensuite le code ABCS.
  2. Sélectionnez le bouton du canal.
  3. Rédigez votre message en étant le plus spécifique possible. Vous pouvez joindre des images et des documents.
  4. Identifiez-vous ou sélectionnez l’option d’anonymat. Dans les deux cas, vous devez accepter la Politique de Confidentialité.
  5. Dans ce cas, vous recevrez un code identifiant et un mot de passe uniques que vous devrez conserver pour maintenir la communication, via un chat sécurisé, sur l’état de votre clic.
  6. Chaque fois que vous souhaiterez savoir si vous avez un nouveau message dans le chat ou si vous souhaitez fournir plus d’informations, pour garantir la confidentialité, vous devrez saisir ce code et ce mot de passe sur la page d’accueil, en cliquant sur « Accéder à un clic précédent ».

Important:

Ce Canal Éthique n’est pas un service d’urgence. Il ne doit pas être utilisé pour signaler des situations impliquant une menace immédiate. Si vous avez besoin d’aide dans une telle situation, veuillez contacter les autorités locales et utiliser les canaux prévus à cet effet.

  • 3/ Demande de rendez-vous présentiel
  • 4/ Par téléphone au +34 972 50 20 92